CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Trampoline park R’jump Léman
Dernière mise à jour: [05/07/25]
1- APPLICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1.1 Champ d’application
Le présent document constitue les Conditions Générales de Vente de l’établissement RJUMP LÉMAN situé à 9 Rue des Esserts, 74100, Annemasse, enregistré au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro de SIRET 841 380 918 000 18.
Ce document régit les relations contractuelles entre RJUMP LÉMAN et ses clients dans le cadre de la vente de billets d’entrée, produits dérivés et prestations de service sur site.
SAS BESSON se réserve le droit d’adapter ou de modifier unilatéralement à tout moment et sans préavis les présentes CGV. La version des CGV applicable aux ventes de Services est celle figurant sur le Site à la date de la passation de la commande de Services par le Client. Les présentes CGV sont rédigées en français
1.2 Acceptation des CGV
Les présentes CGV sont accessibles aux Clients et plus généralement à tout internaute directement en cliquant sur le lien « Conditions générales de vente » sur toutes les pages du Site. Toute réservation ou achat effectué auprès de RJUMP LEMAN implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Elles s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des prestations proposées.
Aucune condition particulière ne peut prévaloir sur les présentes CGV.
2. Accès au parc et conditions d’utilisation
L’accès aux installations est réservé aux personnes âgées d’au moins 6 ans. Les enfants de moins de 6 ans (entre 3 et 6 ans) sont autorisés uniquement lors des créneaux spécifiques : mercredi matin et dimanche matin de 10h à 12h. Tout enfant mineur âgé de trois (3) à six (6) ans devra obligatoirement être accompagné, sur les trampolines, par son représentant légal ou par la personne majeure l’ayant inscrit avec l’accord dudit représentant légal. L’accompagnant du mineur âgé de trois (3) à six (6) ans devra payer l’activité.
La présence d’un adulte est obligatoire pour tout enfant de moins 12 ans.
Les participants doivent être munis de chaussettes antidérapantes (vendues sur place) et porter une tenue adaptée. L’achat des chaussettes est définitif et non remboursable. Une présence de 15 à 20 minutes avant le début de session est recommandée. En cas de retard, l’accès peut être refusé et la session reportée.
3. Réservation et durée de l’activité
La réservation n’est pas obligatoire mais fortement recommandée, notamment en période de forte affluence. Les sessions sont d’une durée minimale d’1 heure. Tout ajout de temps s’effectue par tranches d’une heure uniquement. La réservation peut se faire en ligne via notre site internet https://rjump-leman.fr/ , par téléphone ou directement sur place.
Le client qui passe commande sur le site doit être une personne majeure (c’est-à-dire avoir plus de dix-huit (18) ans). La souscription à des services pour un enfant mineur doit être réalisée par son représentant légal ou par une personne majeure avec l’accord dudit représentant légal.
4. Tarification
Les prix sont consultables sur le site internet accessible à l’adresse https://rjump-leman.fr/ ainsi qu’à l’accueil du parc et sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC) et établis sur la base des taxes en vigueur à la date de réservation ou en l’absence de réservation, à la date d’achat.
Les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment par SAS BESSON en cas de variation des taxes applicables. Les billets de sont ni repris, ni échangés, ni remboursés sauf en cas d’annulation par le parc.
Les chèques-vacances, tickets restaurants ou autres bons ne sont pas acceptés. Seules les cartes GIA sont acceptées.
Tarif classique: Il s’applique à tout client ne possédant pas de réduction spécifique.
Tarif groupe (+10 pers): Il s’applique au groupe de plus de 10 personnes.
Tarif comités d’entreprise: Il s’applique aux visiteurs qui possèdent la carte RJUMP “comité d’entreprise”.
Seules les réservations de groupe, collectivités, scolaires et les prestations événementielles (fêtes d’entreprise, arbres de Noël) donnent lieu à une commande, une facturation et un paiement spécifique.
Concernant les anniversaires : ces prestations peuvent être réservées en ligne via notre site internet https://rjump-leman.fr/ ou directement à l’accueil du parc. Un acompte de 50 € est exigé au moment de la réservation, le solde devant être réglé le jour de l’événement. Les modalités complètes de la prestation anniversaire sont précisées au moment de la réservation
5. Modalité de paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire ou espèces.
Pour les anniversaires, en cas de demande de modification à la baisse du nombre de participants, le montant de la facture sera ajusté en conséquence, dans la limite d’un minimum de 6 personnes le mercredi et 8 personnes le vendredi, samedi et dimanche En cas de modification à la hausse du nombre de participants le montant de la facture sera également ajusté en conséquence. Aucun remboursement n’est possible une fois la séance débutée, et ce pour quel motif que ce soit.
6. Bons cadeaux et offres spéciales
Les bons cadeaux, entrées gratuites, entrées comités d’entreprise sont valables 1 an à partir de la date d’achat.
Les offres promotionnelles ne sont pas cumulables, sauf mention contraire.
7. Produits de restauration et textile
Le parc met à disposition une zone de snacking avec un choix de boissons, cafés, crêpes, donuts, pizzas, barres chocolatées et glaces. Ces produits sont proposés à la vente selon la disponibilité du jour. L’introduction de nourriture ou de boisson extérieure est interdite.
8. Groupe et prestation événementielle
Toute réservation de groupe, de privatisation du parc, précise obligatoirement le nombre de visiteurs et d’accompagnants, la date et l’heure de la visite, et le cas échéant ainsi que les autres prestations (équipements, restauration, encadrants) souhaitées.
Un acompte de réservation de 50% du montant total peut être demandé.
La date ne sera effectivement et définitivement réservée qu’à la réception du devis signé et/ou de la réception du règlement dans un délai de 7 jours maximum suivant la réservation.
Les réservations et le paiement de l’acompte se font au parc RJUMP LÉMAN.
Dans le cas où un groupe se présenterait directement au parc RJUMP LÉMAN sans avoir préalablement réservé, il ne sera pas garanti de pouvoir y accéder
9. Dons et partenariats
Nous répondons favorablement aux demandes de dons ou de lots dans le cadre d’événements tels que les tombolas ou kermesses, sous réserve de la présentation d’un formulaire CERFA officiel à apporter sur place.
10. Propriété intellectuelle
Le client ne dispose d’aucun droit de propriété ou d’usage sur les marques, logos, visuels, contenus, dénominations ou tout autre élément appartenant à la SAS BESSON – exploitante du parc R’JUMP LÉMAN. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites.
11. Responsabilité
11.1 Le client déclare être en bonne condition physique et mentale, et atteste que son état de santé lui permet de participer en toute sécurité aux activités sportives proposées par le parc R’JUMP LÉMAN.
11.2 Toute blessure ou dommage, direct ou indirect, causé à un tiers par un client, engage sa propre responsabilité civile. Chaque client est tenu de disposer d’une assurance responsabilité civile personnelle couvrant les dommages pouvant survenir dans le cadre des activités proposées.
11.3 SAS BESSON ne saurait être tenu pour responsable des dommages, blessures ou incidents qui ne résulteraient pas directement d’une faute avérée de l’établissement ou de son personnel. La direction décline toute responsabilité en cas de non-respect des consignes de sécurité, d’utilisation inappropriée du matériel ou de comportement inadapté à une pratique de loisir sécurisé.
11.4 Les mineurs de moins de 15 ans évoluent sous la surveillance et l’entière responsabilité de l’adulte accompagnateur. Dans le cas d’accueils collectifs (centres de loisirs, écoles, associations…), les encadrants sont responsables du respect des règles et du bon comportement des groupes qu’ils accompagnent.
11.5 SAS BESSON n’est pas responsable en cas de perte, de vol ou de détérioration des objets personnels apportés par les clients, sauf dépôt dans un espace sécurisé prévu à cet effet. Il est recommandé de ne pas apporter d’objets de valeur dans l’enceinte du parc.
11.6 Le parking mis à disposition des clients est libre d’accès et gratuit. L’établissement décline toute responsabilité en cas de vol, effraction ou dégradation sur les véhicules stationnés.
11.7 SAS BESSON se réserve le droit de modifier les horaires d’ouverture, de fermer temporairement tout ou partie du parc pour des raisons de sécurité, de maintenance, de météo défavorable, de décision administrative ou d’ordre public, sans qu’aucune compensation financière ne puisse être exigée par les clients.
11.8 Les produits achetés au sein du snack ou dans la boutique bénéficient des garanties légales en vigueur :
• la garantie de conformité prévue aux articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation ;
• la garantie des vices cachés selon les articles 1641 à 1649 du Code civil.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut s’adresser à l’accueil du parc pour obtenir un échange ou un remboursement, dans un délai de deux ans à compter de la date d’achat ou de découverte du défaut.
12. Assurance
Dans le cadre de son activité, RJUMP LÉMAN est assurée dans les conditions prévues par les articles L.321-1 et suivants du code du sport. Il est conseillé aux participants de disposer de leur propre assurance individuelle accident.
13. Données personnelles
Conformément à la réglementation en vigueur, les informations recueillies lors des réservations sont destinées à un usage strictement interne et ne sont en aucun cas transmises à des tiers. Conformément à la loi “Informatique et Libertés” le client peut demander la rectification ou la suppression de ses données personnelles à tout moment.
14. Règlement intérieur
Le client s’engage à adopter un comportement respectueux, prudent et adapté à la pratique du loisir sportif proposé par R’JUMP LÉMAN. Tout comportement inapproprié, contraire aux bonnes mœurs ou perturbant l’ordre public (tels que gestes violents, propos agressifs, non-respect du matériel ou des autres usagers) pourra entraîner l’exclusion immédiate du parc, sans indemnité ni remboursement. R’JUMP LÉMAN se réserve également le droit de refuser l’accès ou d’exclure toute personne dont le comportement ne garantit pas la sécurité des autres participants.
L’accès au parc est conditionné au respect du règlement intérieur consultable à l’accueil. Le personnel encadrant est habilité à faire respecter ces règles et à prendre toute décision nécessaire en cas de non-conformité. Le port de chaussettes antidérapantes homologuées est obligatoire pour accéder aux trampolines. Le client reconnaît que l’établissement est entièrement non-fumeur, y compris dans les zones extérieures immédiates.
En cas de non-respect du règlement intérieur ou des présentes CGV, et si cela entraîne un préjudice pour R’JUMP LÉMAN, le client pourra faire l’objet de poursuites ou de demandes de réparation.
15. Réclamations
En cas de réclamation ou de litige relatif à la formation, l’exécution, l’inexécution ou la rupture de commandes passées sur le site en application des présentes CGV, avant tout recours à une procédure de médiation ou action judiciaire, le client s’engage à s’adresser en priorité au service client de RJUMP LEMAN joignable :
• par téléphone (numéro non surtaxé à partir d’une ligne fixe en France métropolitaine) au numéro et aux horaires d’ouvertures du trampoline park sauf jour férié ou chômé,
• par email à l’adresse rjumpl.contact@gmail.com
16. Divisibilité
En cas de nullité d’une quelconque disposition des présentes CGV, celle-ci est réputée non-écrite et les autres dispositions conservent leur force et leur portée.
17. Droit applicable et attribution de compétence
Toutes les dispositions figurant dans les CGV, ainsi que toutes les opérations de commandes passées sur le site qui y sont visées, seront soumises au droit français et les tribunaux français seront seuls compétents.
